El gran problema de la Alerta Sofía

 

En el año 2008, Sofía Herrera, de 3 años, desapareció en un camping en Tierra del Fuego. Esto dio lugar a que el Ministerio de Seguridad de la Nación, bajo el sistema SIFEBU, creara el sistema de Alerta Sofía en 2019, similar a la Alerta Amber de Estados Unidos que creo soluciones y a la vez problemas.

Por Gianella Giuliana Marquez

El sistema argentino en la búsqueda de personas

Introducción

En Argentina, la búsqueda de personas desaparecidas históricamente estuvo fragmentada entre sistemas policiales, judiciales y organizaciones civiles que trabajaban de forma aislada y descoordinada. A partir de distintos casos de desaparición, se comenzó a plantear la necesidad de unificar y coordinar los mecanismos de búsqueda a nivel nacional.

En este contexto, durante 2016, en la presidencia de Mauricio Macri y con el Ministerio de Seguridad encabezado por Patricia Bullrich, se creó el SIFEBU (Sistema Federal de Búsqueda de Personas Desaparecidas y Extraviadas), como parte de un proceso de modernización, digitalización e integración de bases estatales.

El caso de Sofía Herrera como punto de quiebre

El caso de Sofía Herrera se convirtió en uno de los más emblemáticos en la discusión sobre desaparición de personas en Argentina. Sofía tenía 3 años y 8 meses cuando desapareció el 28 de noviembre de 2008 en un camping recién inaugurado llamado John Goodall, cerca de la ciudad de Río Grande, en Tierra del Fuego.

Según la hipótesis, mientras los adultos se encontraban en el lugar, la niña se alejó y desde ese momento nunca fue encontrada.

Desde el inicio, el caso estuvo marcado por errores en la investigación: la policía y la justicia llegaron dos horas después del hecho, se realizaron búsquedas extensas sin resultados concretos, se perdieron pruebas por ello y hubo cambios de jueces en el expediente que ralentizo el proceso.

Con el tiempo, el caso se volvió mediático y generó una fuerte indignación social, especialmente por la falta de información en las primeras horas, la demora en el cierre de rutas y fronteras, y la falta de coordinación entre fuerzas provinciales y nacionales.

Hasta el día de hoy, Sofía Herrera continúa desaparecida, al igual que otros niños y adolescentes en el país.

La creación de la Alerta Sofía

A partir de la creación del SIFEBU en 2016, en 2019 se impulsó la creación de una política pública destinada a mejorar la búsqueda urgente de niños, niñas y adolescentes desaparecidos en situación de alto riesgo.

Esta iniciativa no surgió por un solo caso, sino por una acumulación de situaciones que evidenciaban las limitaciones del sistema anterior.

Ante la falta de un protocolo unificado para activar alertas públicas de manera inmediata en todo el territorio nacional, el Ministerio de Seguridad desarrolló un sistema inspirado en experiencias internacionales como la Alerta Amber en Estados Unidos y el Child Rescue Alert en el Reino Unido.

De este modo, se creó la Alerta Sofía como sistema nacional de alerta temprana para la búsqueda urgente de menores desaparecidos en situación de riesgo inminente.

Su objetivo es que la información no quede limitada a una investigación interna, sino que se difunda de forma inmediata y masiva a la sociedad, mediante una articulación entre el Estado, las fuerzas de seguridad, la justicia y los medios de comunicación.

 

Críticas al funcionamiento del sistema

A pesar de su objetivo, la Alerta Sofía ha recibido numerosas críticas vinculadas a su funcionamiento. En teoría, se trata de un sistema de activación urgente, pero en la práctica no es automático ni inmediato, lo que genera demoras en momentos críticos.

Uno de los principales problemas es que su activación requiere una evaluación previa de autoridades judiciales junto con el Ministerio de Seguridad y otros organismos. Si bien esto busca evitar activaciones indebidas o situaciones de alarma innecesaria, en casos de desaparición de menores puede resultar contraproducente, ya que las primeras horas son decisivas.

Otra crítica importante es la rigidez de sus criterios de activación, ya que solo se aplica cuando existe un riesgo grave e inminente para la vida o integridad del menor, lo que deja fuera muchos casos que podrían beneficiarse de una difusión temprana.

A su vez, en comparación con sistemas como la Alerta Amber, en Argentina también se observa una debilidad en la difusión externa. Muchas veces la información no se distribuye de forma eficiente por medios digitales: como la televisión o las alertas en celulares- que no llegan-, lo que reduce la velocidad de respuesta.

Casos donde se cuestionó su eficacia

Casos como el de Loan Peña en 2024, bajo el lema “¿Dónde está Loan?”, y el de Guadalupe Lucero en 2021, son ejemplos que se mencionan frecuentemente al analizar las limitaciones del sistema.

En ambos casos, se cuestiona la rapidez de respuesta y el impacto de la burocracia en el despliegue de la búsqueda pública, lo que habría dificultado tanto la localización de los menores como la identificación de responsables.

 

Debate sobre la política pública

A partir de estos casos, se evidencia la necesidad de un sistema como la Alerta Sofía. Sin embargo, su funcionamiento actual deja interrogantes importantes.

Problemas como la falta de conexión entre organismos, la burocracia y la ausencia de mecanismos eficientes de recepción de denuncias hacen que muchos casos no se resuelvan o tarden años en hacerlo.

Esto es especialmente crítico si se considera que las primeras 24 horas tras una desaparición representan las “horas de oro”, período en el cual se resuelve entre el 75% y el 90% de los casos, debido a que el rastro de la persona aún está fresco.

El debate central es cómo mejorar la eficacia del sistema, qué organismos deberían intervenir y qué medidas podrían implementarse para reducir los tiempos de respuesta.

Sobre la autora: 
Instagram: @bi_lightwood_12